Servicemanager * in (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für alle Fragen und Belange unserer Studierenden.
• Dabei klären Sie die Studierenden persönlich, telefonisch oder per Mail zu regelmäßig wiederkehrenden Themen rund um das Studium zielgruppengerecht auf.
• Weiterhin übernehmen Sie die Organisation und Strukturierung von Arbeitsabläufen an Schnittstellen zu Studierenden und Studieninteressierten.
• Nicht zuletzt gehört das Monitoring von Angebot und Nachfrage unserer Serviceangebote zu Ihrem Aufgabenspektrum.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium oder alternativ eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Studierendenservice oder in einem vergleichbaren Serviceumfeld
• Erfahrungen im Hochschulbereich, gerne in der Hochschulverwaltung
• Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und ggf. einer weiteren modernen Fremdsprache
• Hohe Einsatzbereitschaft, teilweise Tätigkeit auch am Abend oder auch am Wochenende
• Führerschein Klasse B
• Serviceorientierung, Empathie sowie kommunikative Kompetenz

Wir bieten:

• Arbeit auf einem neuen und modernen Campus
• Eine interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem netten Team
• Ein gestaltbares Arbeitsfeld, in das Sie sich aktiv einbringen können
• Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen zu Ihrer persönlichen Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm
• Und was immer Sie brauchen, um sich neuen Herausforderungen zu stellen